Processos
Qualidade ou Preço nos serviços fotográficos?
A precificação adequada de produtos e serviços é primordial para o sucesso financeiro de uma empresa ou profissional por conta própria, e com o ramo da fotografia não seria diferente.
A dificuldade aqui, no entanto, está no valor que deve ser praticado para determinadas atividades do segmento.
Enquanto sabemos que um trabalho de qualidade exige um investimento maior em equipamento e especializações, o que gera o preço final para o cliente, estamos cientes também de que valores inferiores aos praticados no mercado são um chamariz para o público desinformado, que dá preferência ao preço em detrimento da qualidade.
Para auxiliar nesta questão, traremos algumas dicas para você, fotógrafo, dar um preço aos seus serviços com segurança, com a certeza de que estará cobrar um preço justo e que esteja de acordo com os padrões de qualidade que estabelece para a sua atividade e género de trabalho.
O primeiro passo é ver-se como um artista ou, se essa palavra não carrega um significado que aprecie, como um profissional que trabalha com arte.
Olhe para si mesmo: você valoriza o seu próprio trabalho?
Obviamente, estamos expostos frequentemente ao nosso próprio trabalho. Conhecemos as suas características, sejam elas boas ou más, além do tempo que investimos na realização do mesmo. E é aí que mora um dos desafios.
Nós, enquanto seres humanos, tendemos a focar-nos sempre no negativo. Logo, o seu trabalho pode estar perfeito aos olhos de qualquer outra pessoa, mas você conseguirá sempre encontrar um ponto que “poderia ser melhorado”.
Quando utilizamos esse referencial para definir o preço dos serviços fotográficos, normalmente cobramos um valor menor, como se trabalhar com preços mais elevados fosse “injusto”.
Logo, o primeiro passo é valorizar os seus serviços fotográficos.
Aqui, aquele ditado genérico “se você não se valorizar, quem dirá as outras pessoas?” faz todo o sentido. Analisar o seu próprio trabalho fotográfico num aspecto negativo impactará toda a relação com o seu cliente, desde o primeiro contacto e a apresentação dos preços, até à apresentação do resultado final.
Some isso ao facto do cliente procurar o menor preço por nem sempre conhecer os valores por trás de cada atividade que contrata, e terá a certeza de que seu preço estará sempre abaixo daquilo que deveria ser.
Uma prática interessante é procurar outras opiniões de fotógrafos profissionais que não façam parte do seu nicho de atuação (visto que, quando há concorrência, a opinião pode não ser tão imparcial assim).
Não se afete diante do primeiro feedback negativo, visto que quem está a dar a opinião é um ser humano como você, que pode ter a sua crítica influenciada por um gosto pessoal.
Comece a preocupar-se quando diversas opiniões acerca de seu trabalho trouxerem um viés negativo… Aí sim, é importante analisar algumas opções para melhorar.
Aliás, ao falar em melhorias, desafiar-se sempre a procurar o melhor, de uma forma saudável e que não seja depreciativa, é uma das formas de garantir a qualidade do seu trabalho.
Utilize a revolução digital a seu favor
Um dos fatores que podem ter contribuído pela desvalorização dos serviços fotográficos é o facto de todos nós termos uma câmara conosco. Amadores ou não, qualquer pessoa com um telemóvel minimamente equipado conseguirá tirar fotos.
Que tal encarar a revolução digital como um “acesso facilitado” à arte? Algo que antes era exclusivo a um certo grupo de privilegiados tornou-se mais popular.
Muitas pessoas são capazes de apreciar arte, ainda que não consigam defini-la de uma forma técnica. Utilize isso a seu favor, e insira aqui o diferencial que o seu trabalho traz.
Enquanto a população se foca nas selfies (afinal, é um tipo de fotografia que não exige técnica alguma para ser tirada e traz um elemento único e exclusivo: o rosto da própria pessoa que se fotografou), o fotógrafo profissional deve mostrar toda a sua técnica em torno de iluminação, cores, composição, ângulos, nuances, enfim, como colocar alma nas fotos e deixá-las com um aspecto mais profissional, ainda que aliado à beleza de uma prática artística.
A diferença de Qualidade e Preço nos Álbuns Digitais
Há também diferenças a serem notadas nos materiais que são usados para a composição dos álbuns digitais para os seus clientes.
A Coleção Clássica da Digibook é um exemplo de qualidade e preço acessível.
Encadernadas numa só peça, as capas da Coleção Clássica exalam excelência e intemporalidade graças à utilização de peles de alta qualidade e ao seu aspeto simples e elegante.
Já em outros termos, o Matted Álbum é um produto refinado de máxima qualidade, para trabalhos exclusivos.
Aprimorado pela qualidade dos materiais utilizados este modelo é uma referência classe e exclusividade. Os passepartouts feitos em Papel Tintoretto reforçam o caráter clássico deste produto.
Num meio termo entre preço acessível e qualidade, está a Coleção Acrílica.
Nesta nova geração de capas em acrílico é conseguido um resultado único com a utilização de um acrílico de maior brilho e transparência e a impressão em papel pearl.
Vamos agora fazer um outro exercício…
Neste exercício, o seu cliente não é capaz de apreciar e reconhecer as diferenças entre a fotografia amadora e a profissional. Como pode cativá-lo?
A melhor forma aqui é demonstrar menos com exemplos de sessões anteriores e mais com uma consultoria técnica. Por outras palavras, impressione-o por meio do conhecimento adquirido através de formações e cursos técnicos, além da experiência prática nos serviços fotográficos desempenhados.
Se esse cliente ainda assim não atribuir o devido valor ao seu trabalho, talvez seja melhor deixá-lo ir, visto que ele tentará nivelar o preço para baixo, de acordo com o valor incorrecto que ele pretende para contratar os seus serviços.
Outro exercício interessante é colocar-se no lugar do seu cliente padrão.
Aqui, não falamos sobre os que apreciam ou não o seu trabalho, e sim sobre o grande público que você inevitavelmente precisará de ter para se manter na atividade.
Qual é o entendimento dessas pessoas acerca de fotografia? O que é que eles procuram num profissional de serviços fotográficos? Quais são suas maiores dúvidas?
Às vezes, estamos tão próximos da atividade e temos tanto conhecimento sobre ela, que se torna difícil compreender aqueles que não têm – e isso gera um afastamento que tornará ainda mais complicado atribuir um valor correcto dos seus serviços de acordo com a qualidade oferecida.
Simplifique: você está a vender um serviço.
Podemos, sem intenção, tornar a reflexão acerca de Preço vs. Qualidade mais complexa do que deve ser. Logo, que tal simplificar?
Uma pessoa contrata um profissional para realizar um serviço por dois motivos:
- O profissional é capaz de realizar uma atividade que o contratante não consegue;
- O contratante procura economizar, seja tempo ou dinheiro.
Com esses dois nortes, trace um objetivo para as relações com os seus clientes, sempre deixando claro que, ao contratá-lo, a pessoa não desperdiçará tempo, terá acesso a um trabalho de qualidade e, principalmente, a um preço justo, que faz justiça à qualidade apresentada.
As fotos utilizadas neste artigo são de autoria de Jeremy Wong Weddings, Ailbhe Flynn, Annie Spratt, JESHOOTS.COM e Matthias Blonski. Estão disponíveis via Unsplash.com.