Política de Privacidade
Compreendemos que a recolha e utilização dos seus dados pessoais implica uma relação de confiança. A responsabilidade, confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações, por isso garantimos que os seus dados pessoais são objeto de um tratamento lícito, leal e transparente, recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, limitados ao que é necessário.
Esta Política de Privacidade abrange a recolha e tratamento de dados no âmbito da atividade da Digibook, incluindo Dados Pessoais recolhidos através de diferentes canais, tal como website, contactos falados e/ou escritos com o Serviço de Apoio ao Cliente ou outros Departamentos onde se inclua o contacto com o utilizador/cliente em alguma situação.
Consentimento de Utilização
Ao submeter informação pessoal através do nosso website www.digibooklab.com, concorda nos termos desta Política de Privacidade e expressamente consente o processamento da sua informação pessoal.
Os seus dados pessoais apenas são gravados quando nos sejam comunicados voluntariamente, por exemplo, no âmbito da criação de uma conta, de uma encomenda e do processamento desta, como parte de uma pesquisa ou pedido de informações.
Informação Recolhida
Os seus dados pessoais serão recolhidos e utilizados para os seguintes fins:
- Prestação de Serviços – sempre que necessário, para lhe fornecermos os nossos produtos e serviços;
- Campanhas de Marketing – os seus dados pessoais são igualmente tratados para atividades de marketing ou divulgação de produtos, serviços ou atividades da empresa;
- Apoio ao Cliente – os seus dados pessoais são também tratados de modo a garantir um serviço de apoio ao cliente de qualidade e eficaz.
Ao fazer parte da nossa base de dados autoriza a Digibook a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de correio eletrónico, SMS, chat ou chamadas telefónicas.
Caso não pretenda receber estas comunicações pode opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados para fins de marketing, enviando um email para info@digibook.pt.
Conservamos os seus dados durante o período necessário no âmbito da finalidade para os quais estes foram recolhidos, ou até que nos solicite a sua eliminação.
Divulgação de Informação Pessoal
Utilizamos os dados que nos são comunicados com o objetivo de realizarmos suas as encomendas e respondermos às questões que nos possa colocar.
A informação pessoal que nos disponibiliza é utilizada no estrito cumprimento da legislação aplicável à proteção de dados pessoais e com a finalidade de estarmos à altura de atingir o objetivo que justifica a recolha desses dados, assim como assegurarmos uma boa gestão da nossa atividade.
Poderemos partilhar a sua informação pessoal com terceiros no âmbito da nossa atividade e para que seja possível fornecer-lhe os produtos e serviços que pretende, nomeadamente empresas que nos prestam serviços de transportes, contabilidade, website, e no cumprimento das normas fiscais e jurídicas.
A Digibook compromete-se a adotar as medidas de segurança necessárias para evitar o acesso não autorizado às informações recolhidas, mas alertamos que a Digibook não poderá eliminar completamente riscos de segurança associados às suas informações pessoais.
Direitos de Proteção de Dados
Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, portabilidade, esquecimento e eliminação dos seus dados pessoais. O exercício deste direito poderá ser feito através de email para info@digibook.pt ou por qualquer outro modo de comunicação escrita.
Alterações a esta Política de Privacidade
Quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade serão colocadas no nosso website e substituirão a versão anterior sem necessidade de aviso prévio.
Atualizado em 25-08-2020